2009中国职旅系统年会于2月12－16日在江苏无锡召开。全总书记处书记喻红秋给大会发来贺信；资产管理部原巡视员袁初明，中国职旅总社总经理芮宗金、副总经理张伯源，江苏省总工会副主席王兆喜，无锡市总工会主席周敏炜，无锡市旅游局党委书记王洁平，无锡市旅游局副局长任慰清，无锡市总工会副主席张帆，无锡市旅行社协会会长、无锡海外旅游公司总经理胡建良出席大会，并与来自全国各地50多家职工旅行社100多名代表合影。
        开幕式上，袁初明宣读全总书记处书记、资产监督管理部部长喻红秋的贺信。喻书记在贺信中对大会表示热烈的祝贺，并向中国职旅系统干部职工表示诚挚的慰问。她希望职工旅行社要坚持为改革开放、发展社会生产力服务，为职工群众服务，为工运事业服务的“三服务”宗旨；要确定全国职工旅行社联合体的发展目标，创新合作途径和合作模式，推动合作取得新成效；要善于从变化的形势中捕捉和把握发展机遇，争取在激烈竞争的旅游市场上有所作为、有所提高、有所发展。省总王兆喜副主席、市总张帆副主席分别致欢迎词。他们对参加职旅系统年会的代表表示欢迎，鼓励职旅为劳服事业做出更大贡献，祝职旅事业兴旺发达，并预祝大会取得圆满成功。
        全总资产管理部原巡视员袁初明在大会闭幕式上讲话。他说，旅游业受金融危机影响很大，但是在这次会议上看到职旅人的精神面貌很好，情绪高昂，信心很足，想必今年一定会取得更大的成绩。他介绍了全总事业单位改革的情况，并就职工旅行社如何实行改革提出几点意见。首先要解决管理体制改革；第二要转变观念，树立服务职工群众的“大旅游”概念；第三要统一标识、统一采购、统一宣传，合作才能取得新成效；第四要争取逐步实现以资本为纽带的区域联合。
        中国职旅总经理兼党委书记芮宗金在大会闭幕式作总结讲话。他说，2009中国职旅系统年会非常圆满，非常成功，得益于全总领导的重视。王兆国主席很重视全总企事业，6年多来，工会的资产和企事业建设飞速发展，为今后发展工会事业奠定了强大的物质基础。喻红秋书记为大会写来贺信，表明全总党组和书记处对事业单位的重视。中国职旅系统年会在短短三年时间里，合作的氛围和质量都大大提高，提出的目标正在逐步实现，大家已经成为老朋友，合作也非常真诚，今后还要进一步加深和强化，不断完善、提高到新的层次。要根据现有的条件，按照市场经济的规律和规则，找到适合客观规律的形式进行合作，创造性地开展双边、多边合作，做出成功的试点，在激烈的竞争环境下走自己的路，不断总结经验、逐步推广，相信职旅一定能发展壮大，最终实现全系统集团化联合发展目标。芮总希望大家为了同一个目标而努力，一如既往为年会建设做出贡献，把年会办好办大，成为好的版块。同时，从年会的平台中得到机会，共同成长，共同发展壮大。
        中国职旅总社副总经理、年会秘书长张伯源代表年会秘书处作工作报告。他在报告中回顾2008年，在全总党组和书记处的领导下，在各地工会的领导和帮助下，全国职工旅行社干部职工深入学习实践科学发展观，在十分困难的条件下，坚定信念，克难奋进，取得了良好的经济效益和社会效益，有效推动了中国职旅创新发展。秘书处围绕年会中心工作，健全年会组织制度，深入开展调查研究，热情为会员服务，取得一定成效。有55家职工旅行社和3家友好单位正式成为中国职旅系统年会第一批会员单位。张总代表年会秘书处提出2009年任务：要认真学习贯彻中国工会十五大精神，用科学发展观指导年会的改革与发展；要加强信息沟通和联络，通过网络进一步拓宽网络营销渠道，最大限度地开拓市场，建立更加紧密的会员关系，加大会员单位业务合作力度；要创新合作途径，强化统一标识，提高中国职旅知名度；要立足于服务工会，以庆祝新中国成立60周年为契机，广泛宣传工人阶级的劳动创造和工会工作，继续打造职工旅游、劳模观光等知名服务品牌。张总指出，面对旷日持久的金融危机和激烈的客源市场竞争，要在入境旅游不利的情况下，争取出境旅游、国内旅游、会展旅游等市场上有所作为、有所提高、有所发展。要进一步健全组织机构和工作制度，发展新会员，进一步改善和提高服务质量。
        年会举办了专家讲座。无锡市旅游局党委书记王洁平作题为《应对危机渡难关，拉动内需促发展》的讲座，解析旅游行业暖冬早春行动十大对策。《中国劳福事业》杂志副主编梁勤俭作题为“化危为机、提振信心、抓紧作为，职工旅游事业将迎来新的春天”的报告，提出职旅在困难面前要有新的应对思路以及对年会商业化运作的建议。专家讲座之后进行经验交流，由河南职工国旅副总经理陈斌介绍他们与省内八家旅行社加强行业联合的经验；上海职旅党委书记张树林介绍关于华东地区合作的思考和建议。
        在分组讨论会上，与会代表发言热烈，普遍认为有业务愿意交给职旅内部做，信誉可靠，从合作中得到很多支持，越来越离不开年会这个平台。一致认为，一定要坚持全心全意依靠工会，为工会服务，为职工服务，为劳模服务的方向。并就集中优势，树立中国职旅品牌，提出许多好的意见和建议，比如整合资本资源，建立地区分会等。
        会议增选辽宁职旅总经理史恩平为副秘书长，聘请《中国劳福事业》杂志副主编梁勤俭为年会顾问，初步确定2010年会主办单位。会议还进行了生动活泼的自我推介活动。会后组织了周边线路考察，参观华西村。全体代表衷心感谢本次会议执行主席、无锡职旅总经理朱炳昌及全社职工对会议的精心策划、周到安排和热情服务。